Тепер, коли ви приєднуєтеся до програми лояльності та преференцій Virgin Hotels The Know, ви не тільки отримуєте персоналізоване проживання, підвищення категорії та ціни на номери лише для учасників, але й маєте ексклюзивний доступ до нашого додатка Lucy. Вона з’єднує ваші персональні пристрої з елементами керування вашою камерою та персоналом готелю та пропонує функції без високого дотику. Робіть запити, замовляйте обслуговування номерів, керуйте термостатом, світлом і пультом дистанційного керування телевізором за допомогою свого пристрою. Працює у вашій кімнаті, у всіх обідніх зонах і навіть у місті. Хочете використовувати свій пристрій як ключ? Зареєструватись у своїй кімнаті? Не проблема, як учасник Know ви можете зареєструватися до свого прибуття та розблокувати свою кімнату без використання фізичного ключа або необхідності зупинятися біля стійки реєстрації. І бонуси продовжують надходити, коли ви реєструєтеся в клубі винагород Virgin Red від Virgin. Тепер ви можете заробляти бали Virgin, пов’язавши свій профіль Know із Virgin Red і зупинившись у готелях-учасниках. Використовуйте смаколики від своїх улюблених брендів або зберігайте їх і використовуйте для того, щоб отримати унікальний досвід. Як звучить круїз на Virgin Voyages або політ на Virgin Atlantic?
РЕЄСТРАЦІЯ ДО ПРИЇЗДУ ТА МОБІЛЬНИЙ КЛЮЧ
Скористайтеся функцією реєстрації до прибуття Люсі, яка дозволить вам ще швидше оселитися, і використовувати свій пристрій як ключ від кімнати без використання фізичного ключа або необхідності зупинятися біля стійки реєстрації.
ЗРОБИТИ ЗАПИТКИ
Попросіть що завгодно – додаткові подушки, забір білизни, підготовку ліжка до сну, камердинера – Люсі робить все так, щоб вам не доводилося ні з ким розмовляти, якщо ви цього не хочете.
ЗАМОВИТИ ОБСЛУГОВУВАННЯ В НОМЕРАХ
Переглядайте меню та замовляйте кількома дотиками. Замовляйте, коли вас не було, і повертайтеся, щоб ваша їжа чекала на вас.
КЕРУЙТЕ ТЕРМОСТАТОМ ТА СВІТЛОМ
Не потрібно вставати з ліжка, щоб відрегулювати кондиціонер або світло. Люсі врятує ваш настрій.
ОТРИМАЙТЕ МІСЦЕВІ РЕКОМЕНДАЦІЇ
Люсі разом з одними з найбільш обізнаних місцевих жителів, гурманів і світських людей. Вона допоможе сказати: «Куди нам піти на вечерю?» питання до ліжка.
БРОНЮЙТЕ ГОТЕЛЬ ТА СТОЛКУ
Lucy з’єднує вас безпосередньо з веб-сайтом Virgin Hotels і Open Table, що робить бронювання та планування вечері ще зручнішим.
ОТРИМУЙТЕ ПОВІДОМЛЕННЯ, НОВИНИ ТА ІНФОРМАЦІЮ В ГОТЕЛІ
Люсі зберігає всі повідомлення, події та новини вашого готелю в одному місці, щоб ви завжди були в курсі подій.
ПЕРЕВІРИТИ
Lucy допоможе вам у дорозі завдяки мобільній касі з можливістю негайного надсилання рахунку електронною поштою вам або вашому бухгалтеру.
КОМФОРТНІ ЕЛЕМЕНТИ КЕРУВАННЯ, ЯК НІКОЛИ РАНІШЕ
Lucy забезпечує новий рівень комфорту та контролю в готелі – лише в готелях Virgin.
ХОЧЕТЕ ЧАЙОВІ, АЛЕ НЕМАЄ ГОТІВКИ НА РУКАХ?
Не проблема! Lucy пропонує безготівкові чайові, щоб ви могли піклуватися про тих, хто піклувався про вас особливим чином.
БІЛЬШ КОРИСНО ЗАЛИШАТИСЯ «В ЗНАКІ»
Це означає підвищення категорії номерів, спеціальні тарифи на номери для учасників, пропозиції харчування та ексклюзивні заходи в Commons Club, коли ви бронюєте номер безпосередньо в Virgin Hotels. Ви також матимете доступ до The Spirit Hour, коли в Commons Club пропонують коктейлі за наш рахунок. Чим більше ви повідомите нам, тим більше ми зможемо задовольнити кожне ваше бажання та персоналізувати ваше перебування. Можливо, це означає міні-холодильник, наповнений вашими улюбленими ковтками. Або ідеальна подушка для вашого стилю сну. Або ласощі для вашого хутряного малюка. Залишайтеся в курсі інформації, ви знаєте, що цього хочете.